Este aviso de privacidad describe cómo Franklin Covey recopila y procesa sus datos personales a través del uso de este sitio web y los servicios que ofrece, incluidos los datos que usted pueda proporcionar.

Este sitio web no está destinado a ser utilizado por niños; Franklin Covey no recopila a sabiendas información de identificación personal de niños.

Es importante que lea este aviso de privacidad, junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo proporcionado cuando se recopilan o procesan datos personales, para que tenga pleno conocimiento de cómo se utilizan sus datos. Este aviso de privacidad es complementario a cualquier otro aviso y no pretende anularlo.

Controlador

Franklin Covey se compone de varias entidades legales diferentes, cuyos detalles están disponibles en https://www.Franklin Covey.com/About/global-offices.html . Este aviso de privacidad se emite en nombre de Franklin Covey Co. La referencia a «Franklin Covey», «nosotros», «nosotros» o «nuestro» en este aviso de privacidad implica a Franklin Covey Co., quien es responsable de procesar sus datos. A menos que se indique lo contrario, Franklin Covey Co. (Franklin Covey) es el controlador de este sitio web.

El gerente de privacidad de datos de Franklin Covey responderá a las preguntas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles proporcionados:

Información del contacto

Entidad legal: Franklin Covey Co.

Gerente de privacidad de datos: Blaine Carter

Dirección de correo electrónico: privacidad@FranklinCovey.com

Dirección postal: 2200 W. Parkway Blvd., Salt Lake City, UT 84119, Estados Unidos

El contacto de nuestro representante en la UE:
Entidad legal: FRANKLIN COVEY LEADERSHIP LIMITED

Gerente de privacidad de datos: Stephen Asker

Dirección de correo electrónico: privacy@FranklinCoveyeurope.com

Dirección postal: 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Dublin, D02t380, Irlanda

Tienes derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad de control en materia de protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de resolver sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que considere contactarnos primero.

Modificaciones al Aviso de Privacidad y Solicitud de Datos Actuales

Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 4 de noviembre de 2021.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y actuales. Notifíquenos cualquier cambio en su información personal durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cualquier sitio web que visite.

2. Recopilación de datos

Información o datos personales significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se pueda identificar a esa persona. No incluye datos donde se elimina la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir una variedad de datos personales, que incluyen:

• Datos de identidad , incluidos nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título, fecha de nacimiento o género.
• Datos de contacto , incluyendo dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Datos técnicos , incluida la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web y nuestros servicios.
• Datos de perfil , incluidos su nombre de usuario y contraseña, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso , incluida la información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan su identidad, ni directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una característica específica del sitio web; sin embargo, si la combinación de datos agregados con sus datos personales lo identifica directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales y sujetos a los términos de este aviso de privacidad.

Falta de proporcionar datos personales

Cuando la ley o los términos de un contrato con usted o su empleador exijan la recopilación de datos personales en su nombre, el hecho de que usted no proporcione los datos solicitados puede impedir la ejecución del contrato. Se le notificará si la cancelación del servicio contratado es necesaria en tal situación.

3. Recopilación de datos personales

Los datos se recopilan a través de varios métodos, que incluyen:

Interacción de dirección , incluida la identidad personal y los datos de contacto ingresados para completar un formulario, o en correspondencia por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Se incluyen los datos personales proporcionados cuando usted:

• Cree una cuenta o realice una compra en nuestro sitio web.
• Suscríbete a nuestro servicio.
• Suministre realimentación.

Tecnologías o interacciones automatizadas , incluidos datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Los datos personales se recopilan mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. La información recopilada se utiliza para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web, y nos permite ofrecer contenido adaptado a sus intereses. También podemos recibir datos técnicos sobre usted cuando visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies.

Terceros o fuentes disponibles públicamente , incluidos los datos personales (identidad, contacto y datos de perfil) proporcionados por usted o su empleador para permitirnos brindar servicios a través de nuestro sitio web.

4. Uso de sus datos personales

El uso de sus datos personales está limitado por la ley. Más comúnmente, los datos personales se utilizan:

• Para permitirnos cumplir con un contrato celebrado con usted o su empleador.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) si sus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
• Para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias. Para obtener más información, haga clic en

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en

• En términos generales, no confiamos en su consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en el envío de comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o mensaje de texto. Puede retirar el consentimiento para recibir estos mensajes de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en privacy@FranklinCovey.com .
• Sus datos personales pueden ser tratados por más de un motivo legítimo, dependiendo de la finalidad específica para su uso. Póngase en contacto con nosotros en privacy@FranklinCovey.com si necesita información adicional.

Uso de sus datos personales

Galletas

Su navegador preferido se puede configurar para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si se deshabilitan o rechazan las cookies, algunas partes del sitio web pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

La aplicación Franklin Covey utiliza cookies para autenticar a los usuarios, revisar el uso del sitio, monitorear el rendimiento y la seguridad del sitio. Su información personal nunca se comparte ni se vende. Las cookies se utilizan para garantizar que la aplicación funcione según lo diseñado y para proporcionar informes al administrador del sitio de su empresa para obtener análisis.

Cambio de Propósito

Los datos personales se recopilan y utilizan para un propósito específico, a menos que determinemos que su uso por otra razón es compatible. Póngase en contacto con nosotros en privacy@Franklin Covey.com para recibir una explicación de cómo el procesamiento para otro propósito cumple con ese criterio.

Si sus datos personales deben usarse para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que permite su uso.

Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas establecidas anteriormente, cuando lo exija o lo permita la ley.

5. Divulgación de datos personales

Es posible que se nos solicite compartir datos personales con las partes que se enumeran a continuación para los fines identificados en los puntos provistos en “4. Uso de sus datos personales” anterior.

Terceros internos según se definen en el Glosario.

• Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar parte de nuestro negocio o activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar los datos personales de la misma manera que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de conformidad con la ley. Los proveedores de servicios de terceros no pueden utilizar sus datos personales para sus propios fines. El uso de datos personales está permitido solo para fines específicos y debe estar de acuerdo con nuestras instrucciones.

No vendemos su información personal en el sentido de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

6. Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales dentro del Grupo Franklin Covey, lo que requiere la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Además, muchos de nuestros terceros externos están ubicados fuera del EEE, lo que nuevamente requiere la transferencia de sus datos personales para permitir el procesamiento.

Cada vez que sus datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que se implemente un grado de protección similar utilizando al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

La transferencia solo está permitida a países autorizados por la Comisión Europea para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos personales.

• Cuando se utilizan determinados proveedores de servicios, se pueden utilizar contratos específicos proporcionados por la Comisión Europea para garantizar que los datos personales tengan la misma protección que en Europa. Para más detalles, ver Comisión Europea: Modelos de Contratos para la transferencia de datos personales a terceros.

Póngase en contacto con nosotros en privacy@FranklinCovey.com si necesita información adicional sobre nuestro proceso para transferir sus datos personales fuera del EEE.

7. Seguridad de los datos

Se implementan las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida accidental, el uso indebido, la alteración o la divulgación no autorizada de datos personales. Además, el acceso a los datos personales está limitado a aquellos empleados, agentes, contratistas y terceros que estén autorizados a procesar los datos en nuestro nombre, bajo instrucciones específicas y sujetos a un deber de confidencialidad.

Existen procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales. Usted, y si así lo requiere la ley, cualquier regulador aplicable, será notificado de una infracción.

8. Retención de datos

Sus datos personales se conservarán solo mientras sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

La ley exige que conservemos la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad y transacciones) durante los seis años posteriores al último uso del sitio web y/o los servicios a efectos de responsabilidad e impuestos.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos. Envíe su solicitud por correo electrónico a privacy@FranklinCovey.com .

Podemos anonimizar los datos personales (para eliminar cualquier asociación con la identidad personal) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso la información se puede usar por un período indefinido sin previo aviso.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, tiene derechos relacionados con sus datos personales en virtud del Reglamento general de protección de datos (GDPR), así como de la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA). Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre estos derechos:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en

https://oag.ca.gov/privacy/ccpa

Si elige ejercer cualquiera de los derechos contenidos en GDPR o CCPA, contáctenos en privacy@FranklinCovey.com o llamando al 1-888-868-1776 en los Estados Unidos. Estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y exclusiones, y es posible que no podamos cumplir con su solicitud en su totalidad.

Los consumidores de California pueden designar a un agente autorizado para ejercer sus derechos en su nombre. Si desea utilizar un agente autorizado registrado con la Secretaría de Estado de California para ejercer estos derechos, podemos solicitar pruebas de que le ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o que el agente tiene una autoridad válida por escrito para presentar solicitudes en su nombre. . No lo discriminaremos si decide ejercer sus derechos.

Tarifa

No está obligado a pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Solicitud de Información Específica

Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta medida de seguridad garantiza que los datos personales no se revelen a una persona no autorizada. También podemos comunicarnos con usted para solicitar información adicional para acelerar nuestra respuesta.

Tiempo de respuesta

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos demorarnos más si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le avisaremos y le mantendremos informado.

10. Glosario

Interés legítimo significa el interés de nuestro negocio en llevar a cabo y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier impacto potencial sobre usted (ya sea positivo o negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto sobre usted, a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo exija o lo permita. Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier impacto potencial en usted con respecto a actividades específicas comunicándose con nosotros en privacy@FranklinCovey.com .

Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

Los terceros internos son otras empresas del Grupo Franklin Covey que actúan como controladores o procesadores conjuntos y que tienen su sede en países de todo el mundo. Una lista de terceros internos está disponible aquí: https://www.FranklinCovey.com/About/global-offices.html , y proporciona servicios de TI y administración de sistemas.